Prazos de entrega


1 – Quais são os métodos de envio?
2 – Qual é o custo de entrega?
3 – Posso acompanhar meu pedido?

Quais são os métodos de envio?

  • Para a cidade de São Paulo e Grande São Paulo, oferecemos entrega por transportadora parceira com prazo estimado entre 1 e 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo situações excepcionais.
  • Para as demais regiões do Brasil (exceto áreas com restrição logística), os envios são realizados por transportadoras parceiras. O prazo estimado de entrega costuma variar entre 3 e 12 dias úteis, de acordo com a localidade e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. O prazo indicado no carrinho e na finalização do pedido é uma previsão informada pelos próprios operadores logísticos.
  • Em algumas regiões com logística diferenciada ou de difícil acesso, o envio poderá ser realizado pelos Correios, com prazos ajustados à realidade local.

A entrega do pedido poderá ser feita ao titular da compra ou a um terceiro presente no endereço indicado, mediante comprovação mínima de identificação e recebimento da encomenda.

Qual é o custo de entrega?

O valor do serviço de entrega em domicílio é calculado automaticamente durante o processo de compra, de acordo com o CEP informado, o peso/volume do pedido e a modalidade de frete escolhida. Esse custo é de responsabilidade do cliente, podendo haver campanhas de frete grátis ou frete promocional de acordo com a quantidade de produtos adquiridos, valor do pedido ou ações sazonais divulgadas no próprio site.

Posso acompanhar meu pedido?

Sim. Assim que o seu pedido for processado e despachado, você receberá um e-mail de confirmação com as informações de envio e, sempre que disponível, um link ou código para acompanhamento da entrega.

Caso você não localize o e-mail com o código de rastreamento ou precise do link novamente, poderá solicitá-lo entrando em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected]

Importante: os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelos parceiros logísticos e podem sofrer alterações por fatores externos, como condições climáticas, alta demanda em datas especiais, greves ou restrições locais de entrega. Em qualquer situação de atraso incomum, nossa equipe estará à disposição para auxiliar no acompanhamento do pedido junto às transportadoras.

Prazos de entrega


1 – Quais são os métodos de envio?
2 – Qual é o custo de entrega?
3 – Posso acompanhar meu pedido?

Quais são os métodos de envio?

  • Para a cidade de São Paulo e Grande São Paulo, oferecemos entrega por transportadora parceira com prazo estimado entre 1 e 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo situações excepcionais.
  • Para as demais regiões do Brasil (exceto áreas com restrição logística), os envios são realizados por transportadoras parceiras. O prazo estimado de entrega costuma variar entre 3 e 12 dias úteis, de acordo com a localidade e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. O prazo indicado no carrinho e na finalização do pedido é uma previsão informada pelos próprios operadores logísticos.
  • Em algumas regiões com logística diferenciada ou de difícil acesso, o envio poderá ser realizado pelos Correios, com prazos ajustados à realidade local.

A entrega do pedido poderá ser feita ao titular da compra ou a um terceiro presente no endereço indicado, mediante comprovação mínima de identificação e recebimento da encomenda.

Qual é o custo de entrega?

O valor do serviço de entrega em domicílio é calculado automaticamente durante o processo de compra, de acordo com o CEP informado, o peso/volume do pedido e a modalidade de frete escolhida. Esse custo é de responsabilidade do cliente, podendo haver campanhas de frete grátis ou frete promocional de acordo com a quantidade de produtos adquiridos, valor do pedido ou ações sazonais divulgadas no próprio site.

Posso acompanhar meu pedido?

Sim. Assim que o seu pedido for processado e despachado, você receberá um e-mail de confirmação com as informações de envio e, sempre que disponível, um link ou código para acompanhamento da entrega.

Caso você não localize o e-mail com o código de rastreamento ou precise do link novamente, poderá solicitá-lo entrando em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected]

Importante: os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelos parceiros logísticos e podem sofrer alterações por fatores externos, como condições climáticas, alta demanda em datas especiais, greves ou restrições locais de entrega. Em qualquer situação de atraso incomum, nossa equipe estará à disposição para auxiliar no acompanhamento do pedido junto às transportadoras.